„Sprache ohne Grenzen“ – Best Practice Day

Am 17. und 18. Mai lädt die Sikom wieder zu ihrem Best Practice Day „Sprache ohne Grenzen“ ein.

Im Studio Villa Bosch in Heidelberg erwartet die Teilnehmer ein umfangreiches und hochwertiges Vortragsprogramm mit erstklassigen Referenten u. a. von der LVM Versicherung, der SOKA-BAU und von CHEFS CULINAR.

 

Bei praxisnahen Vorträgen und Gesprächsrunden werden Best Practice Lösungen für Contact Center, Call Center und Service Center vorgestellt, wie bspw. Multichannel Lösungen für Inbound, aber auch ein innovatives E-Mail-Management.

 

Anwenderbeispiele und Live-Vorführungen runden das Programm ab.

 

Der Vorabend findet am 17. Mai im Schlosshotel Molkenkur in bemerkenswerter Lage, oberhalb des Heidelberger Schlosses statt.

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