Messen

20 Jahre Sikom und 20 Jahre CCW – Die Sikom präsentiert in ihrem Jubiläumsjahr auf Europas Leitveranstaltung für innovativen Kundendialog vom 27. Februar bis 1. März neue Module und Erweiterungen der ContactCenter Suite AgentOne®.

 

Highlights:

  • Chat 2.0 – das neue Modul
  • Chatbots
  • E-MailManagement und OCR
  • Prozessoptimierung in der Kundeninteraktion
  • Hochverfügbarkeitskonzept

 

Außerdem sind wir wieder auf dem TeleTalk Demoforum vertreten. An allen drei Messetagen sprechen unsere Experten über das Thema „Multichannel-Komplettlösungen für Contact Center“.

 

20-jahre-sikom    Sikom auf der CCW in Berlin vom 27.02-01.03.2018, Halle 4, Stand A10/B7.

 

 

 

 

Zahlreiche Besucher informieren sich aktuell in diesen Tagen auf der CCW-Messe in Berlin über die Neuerungen der Sikom AgentOne® ContactCenter Suite.

Im Mittelpunkt steht das E-Mailrouting für ContactCenter mit neuem Universal Client mit neuer E-Mail-Bearbeitungsoberfläche, der Nutzung von E-Mail-Vorlagen, Viewer für Grafiken und der Integration der E-Mail-Kontakthistorie mit Suchfunktion.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch an unserem Stand und würden uns freuen Sie bald wieder zu treffen.

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