Februar 2018

Unter dem Motto „stay connected“ trifft sich derzeit die Branche aus dem Kunden- und Contact-Center-Management auf der CCW in Berlin.

 

Reger Andrang herrscht am Sikom-Stand, wo sich zahlreiche Besucher über neue Module und Erweiterungen der AgentOne® ContactCenter Suite, wie z. B. Chat 2.0, Chatbots und E-MailManagement informieren.

 

Wir bedanken uns für Ihren Besuch an unserem Stand und würden uns freuen Sie bald wieder zu treffen.

Die „Kurpfälzer Meile der Innovationen nimmt weiter Gestalt an.

 

Im Beisein von Sikom-Geschäftsführer Stephan Schopf wurde jetzt auch die durch Sikom gestiftete Ehrentafel für den Pionier der Telegrafentechnik William Fardely enthüllt.

 

Mit der „Kurpfälzer Meile der Innovationen“ würdigt der eigens dafür gegründete gleichnamige Verein mit einem aus 42 Bronzeplatten bestehenden Projekt die Entdeckungen und Erfindungen der Region, die unsere Welt veränderten und noch heute prägen. Jede Platte stellt die Innovation und die Innovatoren dar.

 

Die Ehrentafeln werden vor dem Mannheimer Barockschloss im Boden verlegt. So wird an die Leistungen der Erfinder und Entdecker erinnert.

 

Mehr Informationen über das Projekt unter www.meile-der-innovationen.de.

20 Jahre Sikom und 20 Jahre CCW – Die Sikom präsentiert in ihrem Jubiläumsjahr auf Europas Leitveranstaltung für innovativen Kundendialog vom 27. Februar bis 1. März neue Module und Erweiterungen der ContactCenter Suite AgentOne®.

 

Highlights:

  • Chat 2.0 – das neue Modul
  • Chatbots
  • E-MailManagement und OCR
  • Prozessoptimierung in der Kundeninteraktion
  • Hochverfügbarkeitskonzept

 

Außerdem sind wir wieder auf dem TeleTalk Demoforum vertreten. An allen drei Messetagen sprechen unsere Experten über das Thema „Multichannel-Komplettlösungen für Contact Center“.

 

20-jahre-sikom    Sikom auf der CCW in Berlin vom 27.02-01.03.2018, Halle 4, Stand A10/B7.

 

 

 

 

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