Neues E-Mailrouting für Contact Center

Messehighlights auf der CCW: Sikom stellt neues E-Mailrouting für Contact Center vor.

 

Neue Module und Erweiterungen der ContactCenter Suite AgentOne® präsentiert Sikom vom 21. bis 23. Februar auf der CCW in Berlin.

 

Highlights:

 

  • Webadministration Release 6 mit neuer Oberfläche
  • neues E-Mailrouting mit:
  • neuem Universal Client mit neuer E-Mail-Bearbeitungsoberfläche
  • neuem Texteditor
  • Nutzung von E-Mail-Vorlagen
  • Viewer für Grafiken
  • Integration der E-Mail-Kontakthistorie mit Suchfunktion

Außerdem sind wir wieder auf dem TeleTalk Demoforum vertreten. An allen drei Messetagen sprechen unsere Experten über das Thema „Komplettlösungen für Contact Center“.

 

Sikom auf der CCW in Berlin vom 21.-23.02.2017, Halle 4, Stand A10/B7.

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