Rückblick

Unsere Veranstaltung „Sprache ohne Grenzen“ war auch in diesem Jahr ein voller Erfolg. Wir waren überwältigt von der positiven Resonanz der knapp 80 Teilnehmer.

 

Bedanken möchten wir uns bei allen Beteiligten, Referenten und Teilnehmern für Ihr Mitwirken und Ihre Unterstützung.

 

Wir würden uns freuen, Sie auch im nächsten Jahr bei “Sprache ohne Grenzen” begrüßen zu dürfen.

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Die ServiceOcean GmbH ist mit dem Golden Headset Award 2016 des schweizerischen Branchenverbandes Callnet ausgezeichnet worden. In der Kategorie Innovation erhielt das Unternehmen den Preis für das Projekt „Telefontermin statt Warteschleife“.

Die Software von ServiceOcean ermittelt zuerst die Verfügbarkeit im Service Center. Auf Basis der verfügbaren Ressourcen erhalten Kunden minutengenaue Terminvorschläge. Jeder Termin steigert die Auslastung und verkürzt die Warteschleife.

„Wir freuen uns, dass die ServiceOcean als unser Partner und Kunde so erfolgreich ist und wünschen ihr auch für künftige Pläne viel Erfolg“, so Sikom-Geschäftsführer Stephan Schopf.

Mit dem Golden Headset Award werden jährlich die Contact Center Projekte mit den innovativsten, kunden- oder mitarbeiterfreundlichsten Customer Services ausgezeichnet.

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Das 4. Sikom Kundenforum mit exklusiven Vorträgen und in einzigartiger Kulisse auf Schloss Waldeck ist auf positive Resonanz der Teilnehmer gestoßen.

Bedanken möchten wir uns bei allen Beteiligten.

Wir laden Sie hiermit zum nächsten Sikom Kundenforum am 21. Februar auf der CCW 2017 in Berlin ein.

 

 

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logo_top15memeberDie Sikom Software gehört weiterhin zu den innovativsten Unternehmen des deutschen Mittelstandes.

 

Bereits zum zweiten Mal in Folge nahm der geschäftsführende Gesellschafter der Sikom Software GmbH, Jürgen H. Hoffmeister, den „Top 100“-Award aus den Händen von Mentor Ranga Yogeshwar in Essen entgegen.

 

Für Sikom ist die erneute Auszeichnung eine Bestätigung dafür, dass das Unternehmen mit seinen innovativen Systemlösungen für die Telekommunikation und einem technologischen Vorsprung national und international zur Spitzengruppe seiner Branche zählt.

 

„Unsere guten Ideen und ihre schnelle Umsetzung sind ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für uns“, erklären die beiden Geschäftsführer Frank Heintz und Jürgen H. Hoffmeister. „Deshalb investieren wir viel Zeit und Aufwand in unser Innovationsmanagement. Wir setzen dabei auf den Ideenreichtum aller Mitarbeiter. Ihnen gebührt unser Dank für das Erreichen der ‚Top 100’-Auszeichnung.“

 

Das „Top 100“-Siegel der compamedia GmbH wird seit über 20 Jahren verliehen und steht für besondere Innovationskraft und überdurchschnittliche Innovationserfolge.